Werkstudent Disposition / Customer Care (w/m)

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Werkstudent Disposition / Customer Care (w/m)

Du bist kommunikationsstark und hast Lust in einem jungen dynamischen Team zu arbeiten? Dann komm zu uns! Wir freuen uns auf Dich!

PART-TIME · BERLIN · 20 HOURS PER WEEK

Funktionsbeschreibung

  • Unterstützung der Disposition unserer Lieferando.de Fahrer und Überwachung der automatischen Auftragsvergabe
  • Bearbeitung eingehender Fahrer-Anfragen per Telefon oder E-Mail
  • Erstellung von Tickets zu den eingehenden Anfragen und Zuweisung an die zuständige Abteilungen/Personen
  • Überwachung und Optimierung des Servicelevels und –angebots
  • Unterstützung der Lieferando.de - Kundenservice


Stellenanforderung

  • Kaufmännisches Grundverständnis und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Disposition/Logistik oder Kundenservice
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Spaß am Umgang mit Menschen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office Programme
  • Hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und vor allem Flexibilität
  • Eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung


Was wir bieten

  • Zusammenarbeit mit einem internationalen und professionellen Team
  • Kostenfreie Getränke/Obst sowie Mitarbeitervergünstigungen
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Eine leistungsgerechte Vergütung und spannende Team-Events
  • Einen attraktiven Standort im Herzen Berlins mit einer sehr guten Verkehrsanbindung

Lieferando.de - als Teil der Takeaway.com - ist das Onlineportal für Essensbestellungen. Derzeit umfasst unser Team über 200 Mitarbeiter in Deutschland. Ob nun die leckere Pizza vom Lieblingsitaliener, das Sushi in der Mittagspause, die Getränke für die nächste Party oder das frische Obst für die gesunde Mahlzeit am Tag – Privatpersonen und Unternehmen finden in den Speisekarten und Sortimenten von über 10.000 Vertragspartnern alles, was das hungrige oder durstige Herz begehrt. Die Arbeitsatmosphäre bei Lieferando.de ist geprägt durch gelebten Teamgeist, eine vertrauensvolle und offene Kommunikation und ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Ideenreichtum wird gefördert, Kreativität unterstützt, Leistungsbereitschaft und Engagement werden wertgeschätzt.  dy to join?

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