City Operations Manager (m/w) - Augsburg & Fürth

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City Operations Manager (m/w) - Augsburg & Fürth


FULL-TIME · AUGSBURG/FüRTH



Ein gewöhnlicher Büro-Job ist nichts für Dich, denn Du als Allroundtalent liebst es, mehrere Bälle zugleich in der Luft zu halten und mit mit vielen Menschen in Kontakt zu stehen. Melde Dich jetzt und werde unser City Operations Manager für Lieferando.de in den Städten Augsburg & Fürth!

Aufgrund der immensen Nachfrage unserer Kunden auf Lieferando.de möchten wir nun auch den Teil unseres Geschäftes, bei dem wir mit Restaurants zusammenarbeiten, die unsere Lieferando-Fahrer nutzen, um ihr Essen ausliefern zu lassen, in Augsburg und Fürth eröffnen. 


Dein Job

  • Du übernimmst die Führung und Verantwortung für das gesamte operationelle Geschäft in Augsburg und Fürth
  • Zunächst baust Du die Zentralen (unsere Hubs) in Augsburg & Fürth auf und aus
  • Du kümmerst dich mit Hilfe Deiner Kollegen im Berliner Büro um das Recruiting eines zuverlässigen Teams an Fahrern und Hub Coordinatoren
  • Sobald das Geschäft mit unseren eigenen Fahrern eröffnet ist, übernimmst du die Verantwortung für einen täglichen reibungslosen Ablauf
  • Jeder Zeit behältst Du die KPIs im Blick und arbeitest an Prozessoptimierungen oder Maßnahmen zur Reduzierung der Kosten
  • Du übernimmst das Management der Fahrer und Hub Coordinatoren, sowie die Schichtplanung und Performance-Management
  • Für Essen bist Du die Schnittstelle zwischen Sales, Disposition, Customer Service und Human Resources
  • Du pflegst den Kontakt zu den Restaurants (die mit unseren Fahrern arbeiten), löst mögliche Probleme und kümmerst Dich um deren Belange


Dein Profil

  • Idealerweise hast du 1-4 Jahre Erfahrungen im Bereich Operations oder Logistics
  • Vorzugsweise hast bereits mit einem (jungen) Team gearbeitet (z.B. als Teamleiter von Hosts und Hostessen auf Messen, in deiner Freizeit als Trainer in Deinem Sportteam oder Ähnlichem)
  • Fließende Deutsch- sowie ausreichende Kenntnisse in Englisch
  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium
  • Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Service-Denken und Verständnis für Belange in der Welt der Gastronomie
  • Hohe soziale Kompetenz - für Dich ist es kein Problem mit großen Teams zu arbeiten und diese zu begeistern und zu motivieren
  • In unserem sehr dynamischen und manchmal stressigen Umfeld behältst Du stets einen klaren Kopf
  • Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Excel/Google Sheets und MS-Office


Unser Angebot

  • Die Chance einen komplett neuen Teil unseres Operations-Teams selbst aufzubauen und zu führen
  • Ein Job in einem jungen, dynamischen und internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Kurze Entscheidungswege und viel Raum für Deine eigenen Intiativen
  • Unternehmenszuschuss zu Deiner Altersvorsorge
  • Ein informelles Arbeitsumfeld und tolles Team
  • Überragende (internationale) Events wie eine Sommerparty, unseren jährlichen Ski-Trip mit dem gesamten Unternehmen und vieles mehr!
  • Die Gelegenheit Teil eines der am schnellsten wachsenden eCommerce-Unternehmens zu werden



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